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Sistemas Integrados
de Gestão
O Grupo Esmena desenvolveu um Sistema Integrado de Gestão como conseqüência da decisão da diretoria de implantar uma política em matéria de qualidade e meio ambiente, de acordo com as normas internacionais ISO 9001:2000 e ISO 14001:1996, já que considera a gestão da qualidade e meio ambiente como um fator essencial para o êxito e a melhoria contínua.
O Sistema de Gestão baseia-se no princípio de que deve ser entendido, aplicado e mantido diariamente por todos os níveis da organização, sendo aplicável a todas as operações realizadas pela a Esmena que tenham vínculos com a qualidade dos produtos que são fabricados e distribuídos ou com incidência meio ambiental.
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 Diagrama de Interação de Processos
Política de Gestão
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Através deste Sistema de Gestão:
- Foram identificados os processos necessários para o sistema de gestão, sua aplicação através da organização, tal como ilustrado no Diagrama de Interação de Processos.
- Foi determinada a seqüência e interação destes processos e atividades, também representado no diagrama de referência, que inclui a gestão, a provisão de recursos, a realização do produto e as medidas.
- Foram determinados os critérios e métodos necessários para garantir que tanto as operações, como o controle dos processos e as atividades sejam eficazes.
- Encontram-se disponíveis recursos e informações necessárias para auxiliar a operação e o segmento destes processos.
- Realiza-se o seguimento, a medição, e as análises destes processos.
- São implementadas as ações necessárias para alcançar os resultados planificados e a melhoria contínua destes processos.
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